スマートに面談をしたいと思っています。

売買契約

工務店様の事務所で土地の売買契約を行いました。先日、普段からお付き合いのある工務店様に土地からお求めになるお客様の紹介依頼を行いました。本日がその１件目の売買契約となりました。メンバーが重説を読んだので、私自身は横にうるだけでしたが、改善点など多くのことを感じられることができました。
 

これも練習だとは思うのですが、スマートに契約が行えるように改善していきたいと思っています。

住宅ローン相談

午後は、同じ工務店様で住宅ローン相談でした。
担当の方も同席いただいたのですが、ヒアリングを進めていく中で、お客様の住宅ローン審査に通らなかった理由を「思い当たることはありますか？」という質問形式で深堀していくと「自己破産」や「ソフトバンクが・・・」など出てきました。

担当の方もビックリされていましたが、状況や聞き方ひとつで変わるんですね。と言われました。

まずは、必要な情報集めからスタートすることになりますので、ご準備いただく書類をお客様にはお伝えしました。

工務店の担当者にも手順などをお伝えし、今後もっとスマートにできるように改善していきたいと思います。